Мы стремимся обеспечивать высокий уровень обслуживания и заботимся о постоянном повышении качества предоставляемых нами услуг и товаров, поэтому если у вас есть претензии к качеству товара или к обслуживанию, просим Вас заполнить форму претензии и отправить ее нам или написать на электронную почту rozn@med-konfitur.ru-розничный отдел, opt@med-konfitur.ru - оптовый отдел
После получения груза претензия принимается в течении 5 рабочих дней.
Все претензии рассматриваются руководителем и решение придет Вам на электронную почту в течении 14 рабочих дней с момента получения.
К претензии обязательно прикрепляйте фотографии, если это связано с товаром.
